NELLマットレス返品後の返金はいつ？返品から返金までの流れと日数
NELLマットレスを購入した際に起こりうる疑問のひとつが、返品後の返金に関するプロセスです。
消費者が商品を返品した後、いつ返金が行われるのか、その流れや日数について知っておくことは重要です。
本記事では、NELLマットレスの返品から返金までの手続きに焦点を当て、一連の流れを詳細に解説していきます。
購入後に不安を感じることなく、円滑な対応を受けるために必要な情報を提供します。
NELLマットレスの返金までの流れ１・返品依頼フォームを入力する
ネルマットレスの返金に関する手続きは、シンプルかつスムーズに行うことが可能です。
まず最初に、返品依頼フォームを入力しましょう。
この手続きを通じて、正確な情報を提出することでスムーズな返金手続きを始めることができます。
返品依頼フォームには、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、注文番号などの必要事項を入力してください。
正確かつ詳細な情報を記入することが、円滑な返金を受けるための第一歩となります。
ここでの入力情報は、後の手続きで重要な役割を果たすため、慎重に記入してください。
| 【NELLマットレス 返品依頼フォーム】 |
返品依頼フォームに記入する内容
| 【返品依頼フォームの記入内容】
・名前 ・メールアドレス ・電話番号 ・注文番号 |
注文番号は注文時に送付されたメールに記載されています
NELLマットレスの返金までの流れ２・カスタマーセンターよりメールでアンケートが送信されます（２営業日以内）
商品にご満足いただけなかった場合、返金手続きについてご案内申し上げます。
まずは、弊社カスタマーセンターからメールにてアンケートをお送りいたします。
このアンケートには、ご購入いただいた商品に関する詳細な情報をお聞きする内容となっております。
アンケートへのご回答は、ご返信いただいてから2営業日以内に担当者よりご連絡差し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を元に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
アンケートの回答期限はメール受信から1ヵ月以内/期限が切れると申請が無効になります
NELLマットレスの返金までの流れ３・アンケートフォームを入力します
お客様からのアンケートフォーム送信後、当社の返金担当者が対応いたします。
ご記入いただいた情報を元に、問題を確認し、速やかに対応いたします。
返金の有無や処理状況については、通知にてご連絡いたしますので、お客様は迅速かつ正確な情報を提供いただくことが重要です。
返品アンケートの内容について
| ・注文番号
・氏名 ・郵便番号、住所 ・住まいにマットレスが入るエレベーターはありますか？ ・回収希望日 ※回答日より1週間以降1ヵ月以内で指定できます ・回収希望時間 ・返品希望のマットレスの「サイズ」「個数」 ・電話番号 ・年齢 ・性別 ・身長 ・体重 ・入眠前の寝姿勢 ・返品を希望する理由 ・マットレスの硬さ/柔らかさを10段階で表してください ・NELLマットレスの硬さ ・NELLマットレスの寝心地 ・NELLマットレスに関するご要望など |
NELLマットレスの返金までの流れ４・回収日の決定/回収日の決定後にカスタマーセンターよりメールを送信
まず、返金手続きを開始するためには、ネルマットレスの回収日を決定する必要があります。
回収日は、お客様と弊社のスケジュールを調整して決定いたします。
お手数ですが、早めにお問い合わせいただき、ご都合の良い回収日をご提案ください。
回収日が決定いたしましたら、弊社カスタマーセンターよりメールにてご連絡を差し上げます。
このメールには回収日の確認と引き取り方法に関する詳細が記載されています。
ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
事前連絡なしのキャンセル・当日不在の場合は返品や返金の対応ができなくなるので注意しましょう
NELLマットレスの返金までの流れ５・回収日当日は玄関で受け渡しをします
回収日当日は玄関で受け渡しをさせていただきます。
当日、スタッフがお客様宅を訪れ、ネルマットレスを回収させていただきますので、玄関での受け渡しをお願いいたします。
安全面や効率面からも玄関での手続きをお願いしております。
返品の際は梱包は不要です
玄関先までマットレスを搬出します/玄関先に搬出できない場合は返品・返金対応ができません
NELLマットレスの返金までの流れ６・返品の確認が取れたら返金手続き開始となる
商品の状態が返品条件に合致している場合、返金手続きを開始いたします。
弊社の方で返品の受け取りを確認しましたら、速やかにお客様への返金手続きを開始いたします。
返金に際しては、お支払いいただいた方法に基づいて対応させていただきます。
ネルマットレスの返金手続きは、お客様にとってスムーズで安心なものとなるよう努めてまいります。
ご返品をご希望される場合は、お手続きの流れに沿って手順を踏んでいただきますようお願い申し上げます。
どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。
返金手続きの完了後はメールでお知らせがあります
返金手続きは１～２日で完了します
NELLマットレス返品後の返金はいつ？クレジットカード支払いのケース
NELLマットレスは、購入後の返品に対応していることでも知られていますが、返金に関する疑問が生じることもあります。
特にクレジットカードで支払いを行った場合、返金の処理には一定の時間がかかることが一般的です。
本記事では、NELLマットレスの返品後の返金に焦点を当て、クレジットカード支払いのケースにおける返金の手続きや日数について詳しく解説します。
消費者が返金を受け取るまでのプロセスや留意点について理解を深めることで、円滑な取引手続きを行う上での参考になる情報を提供します。
NELLマットレスの返金先は利用したクレジットカード会社です
NELLのマットレスをご購入いただき、その後に返品をご希望される場合、返金の手続きについてご案内いたします。
NELL社のポリシーに基づきますと、返金はお客様がご利用されたクレジットカード会社を通じて行われます。
返品が確認された後、返金処理が開始され、数日間でクレジットカード会社を経由してお客様へ返金が行われます。
返金が確認されない場合や不明な点がございましたら、NELL社のカスタマーサポートにご連絡ください。
ご返金の手続きについてスムーズに進められるよう、ご協力をお願い申し上げます。
クレジットカード会社からの返金のタイミングは？
NELL（ネル）マットレスを購入して返品した場合、返金の手続きについて知りたい方も多いことでしょう。
特にクレジットカード支払いを選択した場合、クレジットカード会社からの返金がいつ行われるのか気になる方もいらっしゃるかと存じます。
マットレスを返品した後、返金が行われるタイミングには、いくつかの要素が関わってきます。
まず、返品された製品がNELL社に到着し、返品が受理された後に、クレジットカード会社に返金手続きが行われます。
このプロセスには通常数日から数週間かかる場合があります。
また、クレジットカード会社によって返金処理のスピードや手続きが異なるため、具体的なタイミングは会社によって異なります。
一般的には、NELL社が返金手続きを完了させた後、クレジットカード会社が数日以内に返金を行うことが一般的です。
クレジットカード支払いの場合、クレジットカード会社の返金ポリシーに基づいて返金が行われますので、ご利用されているカード会社のポリシーをよく確認することが大切です。
返金に関する詳細は、適切な手続きを取るために重要な情報となりますので、必ず把握しておくようにしましょう。
NELLマットレスの返品や返金に関する疑問がございましたら、NELL社やご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただくことをお勧めします。
円滑な手続きを行うために、正確な情報を入手することが大切です。
| カード会社 | 返金のタイミング |
| 三井住友VISAカード | 返品の手続きをしてから翌月または翌々月の支払日 |
| masterカード | 通常１週間程度、最大45日程度 |
| JCBカード | ・毎月15日の締め日までに返金処理が完了した場合は翌月10日に返金
・毎月15日の締め日までに返金処理が完了しなかった場合は翌月10日にキャンセル分を引き落とし、翌々月10日に返金 |
| アメリカンエキスプレスカード | ・返金のタイミングは明記されていない（時間がかかります） |
| ダイナーズカード | ・返金のタイミングは明記されていない（時間がかかります） |
| ディスカバーカード | ・返金のタイミングは明記されていない（時間がかかります） |
| applepay | ・appleアカウントの残高に返金が反映されるまで最長で48時間 |
| amazonpay | 翌月または翌々月 |
クレジットカード会社によって返金のタイミングは異なる/返金は最長60日ほどかかる
NELL（ネル）マットレスを購入し、返品を決めた場合、返金のプロセスやタイミングについて気になる方もいることでしょう。
特にクレジットカードで支払いをした場合、返金の処理はクレジットカード会社によって異なります。
一般的に、NELL（ネル）マットレスの返品後に返金がされるまでには最長で60日ほどかかることが考えられます。
このため、お客様が直ちに返金が反映されるわけではないことを理解しておくことが重要です。
クレジットカード決済の場合、返金はお店やメーカーからクレジットカード会社に行われ、その後クレジットカード会社からお客様の口座に戻されます。
クレジットカード会社の処理には一定の期間がかかるため、返金が完了するまでにはお時間をいただくことになります。
返金のタイミングが異なるのはクレジットカード会社ごとにルールや手続きが異なるためです。
そのため、返金までの日数には個人差があることを覚えておくと良いでしょう。
NELL（ネル）マットレスの返品に際しては、しっかりとした対応を行い、クレジットカード会社の手続きにも理解を深めておくとスムーズに返金の手続きを進めることができるでしょう。
最も返金が早いのはApplePay/最長48時間で返金される
NELLマットレスの商品返品後、返金について皆様が疑問に思われていることがあるかもしれません。
特に、クレジットカードで支払った場合の返金に関心が高まっております。
クレジットカード決済の場合、一般的には購入金額が返金されるまで数日かかることが一般的ですが、ApplePayを利用している場合は、他の方法よりも返金が早いことをご存知でしょうか。
ApplePayを利用した支払いの場合、通常は最長48時間以内に返金がされます。
このシステムの利点は、他のペイメントシステムよりもスピーディに返金手続きが完了することです。
ApplePayを利用すれば、手続きが迅速に行われるため、安心してお取引ができるでしょう。
NELLマットレスを返品した際に返金がいつされるかについて心配している方も多いかと存じますが、ApplePayを通じて支払いを行った場合は、最長48時間での返金が期待できます。
このお知らせが皆様の疑問を解消する一助となれば幸いです。
NELLマットレスの返品後の返金はいつ？返品したい時の注意点
マットレスは、購入後に返品を検討する際、返金手続きや注意点を理解しておくことは重要です。
NELLマットレスはユーザーの睡眠をサポートするための製品であり、返品後の返金に関するポリシーは慎重に確認すべきです。
この記事では、NELLマットレスの返品に伴う返金手続きやタイムラインについて詳細に解説します。
消費者が返品を検討する際に知っておくべき重要な事項をまとめ、スムーズな対応をサポートします。
NELLマットレスはいちど返品・返金をすると再注文はできません
サイズを間違えての注文は返品・返金の対象にならないので注意しましょう
商品到着後14日経過しないと返品・返金はできません
トライアル期間は商品到着後120日以内です
NELLマットレスはAmazonPayで購入すると5,000円オフのキャンペーンあり！
AmazonPayの返金までの期間は最大60日
割引キャンペーンの利用とAmazonPayでの支払いをすると最安値で購入できる
ネルマットレスの返金はいつ？購入・支払方法・返品返金についてよくある質問
ネルマットレスの支払い方法について教えてください
関連ページ：ネルマットレスの支払い方法について。クレジットカード、分割払い、スマートペイ、領収書などまとめ
ネルマットレスのクーポンは併用できますか？
関連ページ：ネルマットレスをクーポンでの割引や、セール時期、キャンペーンなど最安値で安く買う方法
ネルマットレスの紹介コードとは何ですか？
関連ページ：ネルマットレスの紹介コードについて。割引価格で安く買う方法
ネルマットレスを返品した場合の返金はいつごろになりますか？
ネルマットレスはポイントサイトを経由してお得に購入することはできますか？
ネルマットレスの最大割引の時期はいつですか？過去の最大割引はどのくらいですか？
ネルマットレスを中古で購入するデメリットを教えてください
クーポンを利用しても120日トライアルの対象になりますか？
ネルマットレスの全額返金保証について教えてください
ネルマットレスの全額返金保証を受けたら再購入はできなくなりますか？
参照：よくある質問（NELL公式サイト）
各マットレスの返品・返金保証や引き取りサービスを比較
| 商品名 | 保証期間 | 全額返金 |
ネルマットレス（NELL）
 |
120日間 | ◎ |
| エマスリーブ | 100日間 | ◎ |
| コアラマットレス | 100日間 | ◎ |
| 雲のやすらぎプレミアム | 100日間 | △ |
モットン
 |
90日間 | △ |
| エアウィーヴ | 30日間 | △ |
返品保証付きマットレス１・ネルマットレス（NELL）の特徴
ネルマットレスの返品保証について
ネルマットレスの返金保証について
ネルマットレスの引き取りサービスについて
返品保証付きマットレス２・エマスリーブの特徴
エマスリーブの返品保証について
エマスリーブの返金保証について
エマスリーブの引き取りサービスについて
関連ページ：「エマスリープ ネルマットレス 比較」へ内部リンク
返品保証付きマットレス３・コアラマットレスの特徴
コアラマットレスの返品保証について
コアラマットレスの返金保証について
コアラマットレスの引き取りサービスについて
関連ページ：ネルマットレスとコアラマットレスを比較体験／違いは？どっちがおすすめ？
返品保証付きマットレス４・雲のやすらぎプレミアムの特徴
雲のやすらぎプレミアムの返品保証について
雲のやすらぎプレミアムの返金保証について
雲のやすらぎプレミアムの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス 雲のやすらぎ 比較」へ内部リンク
返品保証付きマットレス５・モットンの特徴
モットンの返品保証について
モットンの返金保証について
モットンの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス モットン 比較」へ内部リンク
返品保証付きマットレス６・エアウィーヴの特徴
エアウィーヴの返品保証について
エアウィーヴの返金保証について
エアウィーヴの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス エアウィーヴ 比較」へ内部リンク
返品保証付きマットレス７・リムネマットレスの特徴
リムネマットレスの返品保証について
リムネマットレスの返金保証について
リムネマットレスの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス リムネマットレス 比較」へ内部リンク
返品保証付きマットレス８・GOKUMINの特徴
GOKUMINの返品保証について
GOKUMINの返金保証について
GOKUMINの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス GOKUMIN 比較」へ内部リンク
返品保証付きマットレス９・イノセントマットレスの特徴
イノセントマットレスの返品保証について
イノセントマットレスの返金保証について
イノセントマットレスの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス イノセントマットレス 比較」へ内部リンク
返品保証付きマットレス10・シモンズマットレスの特徴
シモンズマットレスの返品保証について
シモンズマットレスの返金保証について
シモンズマットレスの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス シモンズマットレス 比較」へ内部リンク
返品保証付きマットレス11・Nスリープの特徴
Nスリープの返品保証について
Nスリープの返金保証について
Nスリープの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス Nスリープ 比較」へ内部リンク
返品保証付きマットレス12・無印マットレスの特徴
無印マットレスの返品保証について
無印マットレスの返金保証について
無印マットレスの引き取りサービスについて
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NELLマットレスの返金はいつ？返品からクレジットカード払いの返金までの日数について まとめ
NELLマットレスの返金についての情報をまとめてご紹介しました。
返品後の返金までの流れや日数について詳細をお伝えしましたが、迅速な対応を心がけています。
一般的に、NELLマットレスの返金は返品後、クレジットカード払いの場合、数日から数週間かかる場合がございます。
しかし、迅速な処理を心がけており、スムーズな手続きを行っています。
返金手続きをスムーズに進めるためには、返品時に必要な手続きや注意点を把握しておくことが重要です。
また、お客様のご要望や状況に応じて、柔軟に対応しています。
NELLマットレスでは、お客様の満足度を最優先に考え、返金手続きを円滑に進めるよう努めています。